Suporte Técnico

A assistência técnica ao software de análise de dados é permanente e completamente gratuita realizada todos os dias úteis das 9h às 13h e das 14h às 18h e à distância de um click. Os clientes deverão contactar o nosso suporte técnico para o nº 214 016 841, identificar o NIPC ou o nome para se identificarem como clientes ativos.

A realização é efetuada por acesso remoto e por telefone.

Caso o cliente necessite intervenção no local de forma presencial será elaborada uma proposta par ao efeito com vista a agendar a deslocação de um técnico ao local.

Dispomos de suporte técnico para instalação de sistemas operativos, redes e outros periféricos a pedido dos clientes. Este serviço é separado do suporte técnico ao serviço seepmode e será enviada proposta ajustada às necessidades do cliente.